นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) สำหรับเว็บไซต์ ohk-shop.com – OTOP ฮักกาฬสินธุ์ ที่สามารถนำไปใช้ได้ทันทีบนหน้าเว็บไซต์ โดยครอบคลุมตามหลักการมาตรฐานสากล และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA)
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
เว็บไซต์ ohk-shop.com – OTOP ฮักกาฬสินธุ์
ohk-shop.com (“เว็บไซต์”, “เรา”, “ของเรา”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เราขอชี้แจงนโยบายเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่าน:
· สมัครสมาชิกหรือเปิดบัญชีผู้ใช้
· สั่งซื้อสินค้า หรือทำธุรกรรมผ่านเว็บไซต์
· ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
· เข้าร่วมกิจกรรมหรือโปรโมชั่นของเว็บไซต์
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม อาจรวมถึง:
· ชื่อ-นามสกุล
· ที่อยู่สำหรับจัดส่ง
· เบอร์โทรศัพท์
· อีเมล
· ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน)
· ข้อมูลการชำระเงิน (โดยไม่เก็บข้อมูลบัตรโดยตรง)
· ประวัติการสั่งซื้อ และการติดต่อสื่อสารกับเว็บไซต์
2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
· เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และให้บริการจัดส่ง
· เพื่อติดต่อท่านในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับสินค้า หรือการบริการ
· เพื่อการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ และปรับปรุงบริการ
· เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ (หากท่านยินยอม)
· เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย และการตรวจสอบทางธุรกิจ
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
เรา จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่ในกรณีจำเป็น เช่น:
· บริษัทขนส่ง หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์
· ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (เช่น ธนาคาร หรือ gateway)
· เจ้าหน้าที่รัฐ กรณีที่มีกฎหมายหรือหมายศาลกำหนด
· พันธมิตรที่ช่วยดำเนินงานด้าน IT หรือการตลาด โดยอยู่ภายใต้สัญญาความลับ
4. การเก็บรักษาข้อมูล
· ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้ ตราบเท่าที่จำเป็น ต่อการให้บริการ หรือเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
· ข้อมูลจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัย เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ:
· ขอเข้าถึง และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
· ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
· ขอให้ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด)
· ขอถอนความยินยอม ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน
· ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากพบว่ามีการละเมิดสิทธิของท่าน
สามารถติดต่อเพื่อใช้สิทธิดังกล่าวได้ทางช่องทางด้านล่าง
6. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์นี้อาจใช้คุกกี้เพื่อ:
· จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ
· วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
· แสดงเนื้อหาและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน
ท่านสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน
7. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นซึ่งไม่ได้อยู่ในการควบคุมของเรา เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เว็บไซต์อาจมีการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะประกาศให้ทราบบนเว็บไซต์ ควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ
9. การติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:
ฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคล
(DPO)
อีเมล: info@ohk-shop.com
โทรศัพท์: 061-305-5625
เวลาทำการ: จันทร์–ศุกร์ เวลา 9.00–17.00 น.