ข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งจองล่วงหน้า (Preorder Terms & Conditions) สำหรับเว็บไซต์ ohk-shop.com – OTOP ฮักกาฬสินธุ์ ซึ่งสามารถนำไปใช้ในหน้า "สินค้า Preorder" หรือแนบไว้ในขั้นตอนการสั่งซื้อ เพื่อให้ลูกค้ารับทราบและยอมรับก่อนทำการจอง:
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งจองล่วงหน้า (Preorder Terms & Conditions)
เว็บไซต์ ohk-shop.com – OTOP ฮักกาฬสินธุ์
การสั่งจองล่วงหน้า (Preorder) คือการจองสินค้าที่ยังไม่พร้อมจัดส่งทันที แต่จะจัดส่งในภายหลังตามกำหนดระยะเวลาที่ระบุไว้ โดยมีรายละเอียดและข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
1. การสั่งจองสินค้า
· สินค้า Preorder คือสินค้าที่อยู่ระหว่างการผลิต หรืออยู่ในขั้นตอนจัดเตรียมจากผู้ผลิต/ชุมชน OTOP
· ลูกค้าสามารถทำการสั่งจองผ่านเว็บไซต์เหมือนกับการสั่งซื้อสินค้าปกติ แต่ต้องชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้า เพื่อยืนยันการจอง
2. การชำระเงิน
· การสั่งจองสินค้า Preorder จะสมบูรณ์เมื่อมีการ ชำระเงินเต็มจำนวน ภายในระยะเวลาที่กำหนด
· คำสั่งซื้อที่ไม่ได้รับการชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด จะถือว่าสละสิทธิ์การจองโดยอัตโนมัติ
3. ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า
· ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณจะแสดงไว้ในหน้าสินค้า หรือระบุในใบสั่งซื้อ เช่น 15–30 วันทำการ
· ระยะเวลาอาจเปลี่ยนแปลงได้ในบางกรณี เช่น ความล่าช้าจากผู้ผลิตหรือเหตุสุดวิสัย หากเกิดกรณีล่าช้าเกิน 15 วันจากกำหนด ทางร้านจะแจ้งลูกค้าทันที
4. การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ
· คำสั่งซื้อ Preorder ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณี:
o สินค้าหมด/ผู้ผลิตไม่สามารถจัดส่งได้
o ความล่าช้าเกินกว่า 30 วันทำการจากกำหนดที่แจ้งไว้
· ในกรณีข้างต้น ลูกค้าสามารถเลือก:
o ขอคืนเงินเต็มจำนวน
o เปลี่ยนเป็นสินค้าอื่นในมูลค่าเท่ากัน
o ยินยอมรอสินค้า (พร้อมส่วนลดพิเศษหรือของแถม หากมี)
5. เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
· สินค้า Preorder ได้รับการรับประกันคุณภาพเช่นเดียวกับสินค้าปกติ
· หากสินค้ามีปัญหาเมื่อได้รับสินค้า เช่น ชำรุดหรือไม่ตรงตามที่สั่ง ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน ตามนโยบายการคืนสินค้าของเว็บไซต์
6. การติดต่อสอบถามและติดตามสถานะ
· ลูกค้าสามารถติดตามสถานะ Preorder ได้ผ่าน:
o อีเมลแจ้งอัปเดตสถานะ
o การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทาง LINE หรือโทรศัพท์
· ทางร้านจะแจ้งความคืบหน้าเป็นระยะ หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
7. ข้อสงวนสิทธิ์
· ohk-shop.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ Preorder ในกรณีเกิดความผิดพลาดจากระบบ หรือสินค้ามีข้อจำกัดด้านการผลิต โดยจะมีการแจ้งลูกค้าก่อนดำเนินการใด ๆ
8. การยอมรับข้อกำหนด
การกดสั่งจองล่วงหน้าผ่านระบบของเว็บไซต์ ถือว่า ผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เรียบร้อยแล้ว